«Ролевые поединки»

В настоящее время ПАО «Газпром» предъявляет большие требования к личностно-деловым компетенциям руководителей и специалистов, на первый план выходят такие качества как деловая коммуникация, умение отстаивать свою позицию. Руководители и специалисты, планирующие стать профессионалами в области деловых коммуникаций, ставят перед собой следующие бизнес-задачи:
– как спланировать свои шаги;
– как отстаивать свои интересы перед партнёрами по диалогу;
– как выигрывать в, казалось бы, безнадёжных ситуациях, имея слабую позицию и испытывая давление оппонентов.

Одной их эффективных технологий, позволяющих выработать у себя данные компетенции, и является «Ролевой поединок» - игровая технология, где прорабатываются механизмы и приёмы управления. В процессе игры участники поединков учатся выстраивать отношения с людьми, уважать и принимать позицию другой стороны, отрабатывать профессиональные, коммуникативные и управленческие навыки, и при этом успешно вести борьбу за перехват и удержание управления.

Поединки проходят в форме публичных переговоров двух участников, каждый из которых стремится доказать своё управленческое преимущество над партнёром, достигнув в переговорной борьбе поставленных целей. Пространство, в котором разворачивается поединок, задаётся ситуацией конфликтного характера, роли распределяются в зависимости от ситуации. Участники поединка соревнуются друг с другом, идёт противопоставление управленческой силы, знаний, умений и навыков. В процессе игры приходит понимание, что в любых переговорах нужно уметь моментально считывать суть, нюансы, детали, скрытые мотивы, просчитывать сценарий диалога, выстраивать стратегию, не позволяя другим уводить себя от цели переговоров. Изначально ролевые поединки были разработаны с целью оценки навыков и умений управленческого персонала. На сегодняшний день технология ролевых поединков стала не только инструментом оценки, но и эффективным способом обучения руководителей и специалистов.

Для участия в «Ролевых поединках», организованных по инициативе СМУС ООО «Газпром трансгаз Чайковский», были приглашены порядка 50 молодых работников Общества, представителей разных специальностей - от рабочих до инженеров. Оценивала их умения погружаться в тему и отстаивать свои позиции, судейская комиссия - заместитель генерального директора по управлению персоналом В.Е. Путинцев, начальник ИТЦ И.Ф. Габбасов, начальник УАВР №1 Н.А. Подкопаев, заместитель главного инженера по ОТПиПБ УМТСиК А.А. Хромоненков, руководители и специалисты групп по работе с персоналом филиалов, председатели Советов молодёжи и сами участники поединков.

В каждом филиале прошло 16 раундов, ролевых поединков. Участие в игре было построено по олимпийской системе на выбывание. В итоге победитель в каждом филиале прошёл 4 поединка. Список разыгранных конфликтных ситуаций, был очень близок к производственной тематике, но участникам предлагались и вымышленные ситуации, которые необходимо было переложить в плоскость своей профессии для более выигрышной позиции. Те, кому это удалось, и стали лидерами. Каждый из участников успел получить обратную связь от судей по собственной игре.

Победителями стали Елена Ташкинова (ИТЦ), Айна Боранбаева (УАВР № 1), Сергей Зыков (УМТСиК).
Как отметили все участники мероприятия, предложенная технология позволила получить полезные умения и навыки, которые в дальнейшем им пригодятся при ведении переговоров и помогут чувствовать себя уверенно в сложных ситуациях и ориентироваться в ситуациях и выборе стратегий поведения, расширила спектр поведенческих ролей.
Подобные «Ролевые поединки» уже были проведены в Горнозаводского ЛПУМГ Советом молодёжи и высоко оценены руководством филиала. В настоящее время рассматривается возможность проведения поединков и в других филиалах предприятия.

Анна ТАРАСОВА

Комментарии:
В.Е. Путинцев, заместитель генерального директора по управлению персоналом Общества:
- Я принимал участие в подобных поединках на обучающих семинарах и знаю, что дают подобные мероприятия для его участников. Уверен, что данное событие поможет нашей молодёжи подняться на одну ступень вверх не только в своём личностном развитии, но и позволит закрепиться в профессиональном плане. Желаю каждому участнику провести анализ игры и выбрать для себя необходимые курсы на Корпоративном портале СНФПО ПАО «Газпром» для своего дальнейшего развития, в том числе и управленческих компетенций. В 2019 и 2020 годах постараемся запланировать проведение подобных мероприятий и в остальных филиалах Общества.



И.Б. Гетманюк, председатель Совета молодых учёных и специалистов Общества:
- Спасибо руководству Общества и организаторам мероприятия в филиалах за поддержку в проведении ролевых поединков. По словам участников игры, впечатления от мероприятия только позитивные, некоторых просто переполняли эмоции! Все сошлись во мнении, что такие мероприятия необходимы для развития молодых специалистов и выразили готовность снова стать участниками подобных поединков.

С.П. Зыков, уборщик территории УМТСиК:
- Мероприятие понравилось. Приезд Виктора Евгеньевича Путинцева показал заинтересованность руководства предприятия в профессиональном развитии и росте работников. В начале игры боялся, что не хватит времени на знакомство с ситуацией и вникнуть в конфликт интересов выбранных ролей. Но всё сложилось удачно. Пойду ли я ещё? Да, точно да. Новые впечатления увлекают. Спасибо всем участникам и организаторам.